U猪到家软件(用户端)

隐私政策
更新日期:2026年9月7日
生效日期:2026年9月7日
特别提示
欢迎您使用U猪到家软件(用户端)!"U猪到家软件(用户端)"由北京鑫知汇科技有限公司运营。我们非常重视您的个人信息保护,本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。
权限申请与使用说明
在您使用本应用的过程中,我们可能在特定场景下向您申请相关权限。我们严格遵守以下原则:
重要承诺
1. 拒绝权限不影响基本使用:当您拒绝非核心功能所必需的权限申请后,本应用不会自动退出或关闭。除核心服务(如位置定位用于匹配附近师傅)外,您可以拒绝任何可选权限,仍可正常使用应用的其他功能。

2. 不频繁弹窗、不反复申请:在您明确拒绝某项权限申请后,本应用不会频繁弹窗或反复向您申请与当前服务场景无关的权限。同一权限在同一使用场景下,我们最多向您申请一次。如您需要重新授权,可在"设置-权限管理"中手动开启。

3. 提前告知、按需申请:我们会在申请权限前通过弹窗等方式,明确告知您索取该权限的目的和用途,不会提前申请超出当前业务功能范围的权限。每次权限申请均与您当前操作的功能直接相关。
我们如何收集和使用您的信息
我们收集信息是为了向您提供优质的家政服务,并优化您的使用体验。我们收集的信息包括:
1. 实现核心功能所必需的信息
📍 位置信息权限(核心权限)
当您使用用户端预约家政服务时,我们需要获取您的位置信息,具体说明如下:

收集目的:
• 为您推荐附近可服务的师傅,智能匹配距离最近且评价最优的服务人员
• 自动填写您的服务地址,省去手动输入的麻烦,确保服务师傅精准到达
• 实时查看师傅接单后的运动轨迹,了解师傅预计到达时间
• 根据您所在区域推送适合的家政服务项目和优惠活动

收集方式:
• 在您首次打开App时,系统将通过弹窗向您申请位置权限
• 我们会在您使用App期间(前台及后台)获取您的精确位置信息(GPS、基站、Wi-Fi等方式)
• 仅在您主动使用服务相关功能时获取,不会持续后台定位

收集范围:
• 您的实时地理位置坐标、服务地址
• 位置信息仅在服务进行过程中使用,服务完成后即停止收集

未经您的明确授权,我们无法为您提供基于位置的核心服务功能(包括服务预约、师傅匹配、上门导航等)。您可以在手机"设置-权限管理"中随时关闭位置权限,但关闭后将无法正常使用本应用的核心服务。
📷 拍照与录制权限(核心权限)
当您使用用户端发布家政需求或记录服务情况时,我们需要使用您的相机与录制权限,具体说明如下:

拍摄功能:
• 拍摄需要服务的房屋/区域的照片,以便师傅提前了解服务环境和工作量
• 拍摄需清理、维修或保养的物品照片,方便师傅准备合适的工具和材料
• 拍摄服务前后的对比照片,确认服务质量
• 通过拍照快速识别并描述您需要的家政服务类型

录制功能:
• 录制短视频展示需要服务的区域情况
• 录制语音说明服务需求和注意事项

收集目的:帮助您更准确描述家政服务需求,提升师傅匹配精准度和服务质量。

收集方式:
• 在您主动点击"拍照"或"录制"按钮时,系统将通过弹窗向您申请相机/麦克风权限
• 仅在您主动调用拍摄/录制功能时启用,不会在后台自动开启

收集范围:
• 您主动拍摄的照片和录制的视频/音频文件
• 拍摄完成后由您决定是否上传,未上传的内容不会离开您的设备

未经您的明确授权,我们无法启用相机和录制功能。您可以在手机"设置-权限管理"中随时关闭,关闭后仅影响拍照/录制相关功能。
📁 访问图片、音频、视频文件权限(核心权限)
当您需要从设备中选择已有的文件用于发布服务需求时,我们需要访问您设备中的图片、音频、视频等媒体文件,具体说明如下:

图片文件访问:
• 从手机相册中选择已有的房屋照片上传,描述服务环境
• 上传此前拍摄的需服务区域或物品照片
• 选择服务相关的图片凭证(如预约单、优惠券截图等)

音频文件访问:
• 从设备中选择已有的语音记录上传,便于通过语音说明服务需求
• 用于客服沟通时发送语音消息

视频文件访问:
• 从手机相册中选择已有的视频文件上传,更直观展示服务场景
• 上传此前录制的房屋/区域展示视频

收集目的:方便您通过多媒体方式全面描述家政服务需求,帮助师傅提前了解服务内容,提升沟通效率和服务质量。

收集方式:
• 在您主动点击"选择图片"、"选择音频"或"选择视频"按钮时,系统将通过弹窗向您申请存储/媒体访问权限
• 仅读取您主动选择的文件,不会自动扫描或读取设备中其他文件

收集范围:
• 您主动选择上传的图片、音频、视频文件
• 仅限您选定并确认上传的文件,未选择的文件不会被读取

未经您的明确授权,我们无法访问您设备中的图片、音频和视频文件。您可以在手机"设置-权限管理"中随时关闭,关闭后仅影响文件上传相关功能。
💳 微信支付信息
当您完成服务下单时,我们需要记录您的微信支付相关信息,用于:
• 完成服务费用的支付
• 记录交易历史
• 提供支付凭证
您的支付信息由微信支付安全系统保护,我们不会存储您的支付密码。
📱 设备信息
我们会收集您的设备信息,用于:
• 确保应用在您的设备上正常运行
• 排查应用崩溃和兼容性问题
• 优化应用性能,提升使用体验
• 保障账户安全和反欺诈

具体收集的设备信息包括:
AndroidID:用于设备唯一标识,保障账户安全、识别设备及反欺诈;收集方式为自动读取,存储于设备本地。
设备MAC地址:用于网络连接状态检测、设备识别及安全风控;收集方式为自动读取,存储于设备本地。
安装列表:用于分析用户设备状况、优化应用兼容性及安全风控;收集方式为自动读取已安装应用列表,存储于设备本地。
设备序列号:用于设备唯一标识、安全校验及问题排查;收集方式为自动读取,存储于设备本地。
OAID(匿名设备标识符):用于广告归因、设备标识及安全风控;收集方式为通过移动智能终端补充设备标识体系获取,由设备厂商提供。
上述信息在您同意本隐私政策后即开始收集,未经您单独同意,我们不会将上述信息用于其他目的或与第三方共享。
2. 可选收集的信息
✍️ 姓名信息(账号姓名展示)
当您在注册账户或完善个人资料时主动填写姓名,具体说明如下:

收集目的:用于您的账号姓名展示,方便师傅、客服及服务双方在服务过程中确认和称呼您的身份。

收集方式:由您在注册账户或编辑个人资料页面主动输入并提交,我们不会通过其他途径获取您的姓名。

收集范围:仅收集您主动填写的姓名。姓名仅用于账号内展示及必要的身份核对,未经您的同意,我们不会将姓名用于其他用途或提供给无关第三方。

您可以随时在"个人中心-个人资料"中修改或删除您的姓名信息。
👤 账户信息
包括您的手机号码、昵称、头像等,用于创建和管理您的用户账户。
📋 服务记录
包括您预约的订单记录、服务历史、评价信息等,用于为您提供更好的服务体验和个性化推荐。
📍 定位记录
当您预约服务或等待师傅上门时,我们可能会记录您的位置信息,用于确认服务地址准确性和解决争议。
📋 剪切板信息
当您使用本应用时,我们可能会读取您设备剪切板中的内容。具体说明如下:

收集目的:
• 识别您复制或分享的口令/活动链接,自动跳转至对应的服务页面或活动页面
• 提升用户体验,省去手动输入链接或关键字的步骤
• 统计分析用户来源渠道

收集方式:
• 在您将内容复制到剪切板并打开/切换至本应用时,系统将自动读取剪切板内容进行口令/链接识别
• 仅在App前台状态下读取,不会在后台静默读取

收集范围:
• 仅读取与本应用相关的内容(如活动口令、分享链接等)并进行识别匹配
• 不会收集、上传或存储剪切板中与本应用无关的其他敏感信息
• 读取后仅在校验口令/链接有效性时临时处理,不会将剪切板内容用于其他目的
3. 第三方SDK收集的信息
为保障App的稳定运行和功能实现,我们使用了以下第三方SDK。这些SDK可能会根据其各自的隐私政策收集相关设备信息。我们已逐一向您明示各SDK的名称、开发者、收集信息的目的方式范围及其隐私政策链接:
🔧 DCloud 开发通用工具库
SDK名称:DCloud 开发通用工具库
开发者:数字天堂(北京)网络技术有限公司
收集信息类型:设备MAC地址、OAID(匿名设备标识符)、设备序列号
收集目的:
设备MAC地址:用于网络通信、设备识别及安全风控
OAID(匿名设备标识符):用于设备匿名标识及广告归因
设备序列号:用于设备唯一标识及安全校验
收集方式:在您同意本隐私政策后自动收集
隐私政策链接:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
🔔 极光推送 - JPush SDK - Android(cn.jpush.android)
SDK名称:极光推送 - JPush SDK - Android
开发者:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集信息类型:Android ID、设备MAC地址、设备IP地址、安装列表、OAID(匿名设备标识符)、Wi-Fi的SSID、BSSID
收集目的:
Android ID:用于设备唯一标识,保障推送消息的准确触达及安全风控;收集方式为自动读取设备Android ID
设备MAC地址:用于设备唯一标识及网络通信,保障推送消息的准确送达
设备IP地址:用于网络通信、建立推送服务长连接及安全风控;收集方式为自动获取设备的网络IP地址
安装列表:用于安全风控、设备分析及推送消息个性化;收集方式为自动读取设备已安装应用列表
OAID(匿名设备标识符):用于设备匿名标识及广告归因;收集方式为通过移动智能终端补充设备标识体系获取
Wi-Fi的SSID(Wi-Fi网络名称):用于检测当前网络连接状态、判断网络环境以优化推送通道的连接质量和消息到达率;收集方式为自动读取当前连接的Wi-Fi名称
BSSID(Wi-Fi接入点MAC地址):用于辅助定位及网络环境识别,优化推送服务的网络连接策略;收集方式为自动读取当前连接的Wi-Fi接入点地址
收集方式:在您同意本隐私政策后自动收集
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
💳 APP支付客户端SDK(com.alipay.sdk)
SDK名称:APP支付客户端SDK
开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集信息类型:设备MAC地址、设备标识信息(如Android ID、IMEI、IMSI)、网络信息、已安装应用列表
收集目的:实现支付宝支付功能、保障支付安全
收集方式:在您使用支付宝支付功能时收集
隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
💬 微信OpenSDK Android(com.tencent.mm.opensdk)
SDK名称:微信OpenSDK Android
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息类型:设备信息、网络信息、微信授权信息(微信昵称、头像、OpenID、UnionID)
收集目的:
微信登录:在您使用微信账号登录U猪到家软件(用户端)时,通过微信OpenSDK获取您的微信授权信息(微信昵称、头像、OpenID、UnionID),用于快速注册/登录账户、标识用户身份、绑定账户及保障账户安全
• 实现微信支付及微信分享功能
收集方式:在您主动点击"微信登录"等按钮时,跳转至微信客户端完成授权确认,经您同意后由微信SDK返回授权信息;您未主动使用微信相关功能时,我们不会收集上述信息
隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
📲 OPPO PUSH 客户端SDK(com.heytap.msp)
SDK名称:OPPO PUSH 客户端SDK
开发者:广东欢太科技有限公司
收集信息类型:设备MAC地址、设备标识信息、安装列表、网络信息
收集目的:
设备MAC地址:用于设备唯一标识及网络通信,保障推送消息准确送达
安装列表:用于分析设备环境以确保推送服务兼容性
• 向OPPO设备用户推送服务通知及订单状态
收集方式:在您同意本隐私政策后自动收集
隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
📲 vivo推送SDK(com.vivo.push)
SDK名称:vivo推送SDK
开发者:维沃移动通信有限公司
收集信息类型:设备MAC地址、设备标识信息、安装列表、网络信息
收集目的:
设备MAC地址:用于设备唯一标识及网络通信,保障推送消息准确送达
安装列表:用于分析设备环境以确保推送服务兼容性
• 向vivo设备用户推送服务通知及订单状态
收集方式:在您同意本隐私政策后自动收集
隐私政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
📲 小米推送(com.xiaomi.push)
SDK名称:小米推送
开发者:北京小米移动软件有限公司
收集信息类型:设备MAC地址、设备标识信息、安装列表、网络信息
收集目的:
设备MAC地址:用于设备唯一标识及网络通信,保障推送消息准确送达
安装列表:用于分析设备环境以确保推送服务兼容性
• 向小米设备用户推送服务通知及订单状态
收集方式:在您同意本隐私政策后自动收集
隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
📲 荣耀推送SDK(com.hihonor.push)
SDK名称:荣耀推送SDK
开发者:深圳荣耀软件技术有限公司
收集信息类型:设备MAC地址、设备标识信息、安装列表、网络信息
收集目的:
设备MAC地址:用于设备唯一标识及网络通信,保障推送消息准确送达
安装列表:用于分析设备环境以确保推送服务兼容性
• 向荣耀设备用户推送服务通知及订单状态
收集方式:在您同意本隐私政策后自动收集
隐私政策链接:https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
📲 魅族推送SDK(com.meizu.cloud.pushsdk)
SDK名称:魅族推送SDK
开发者:珠海星纪魅族信息技术有限公司
收集信息类型:设备MAC地址、设备标识信息、安装列表、网络信息
收集目的:
设备MAC地址:用于设备唯一标识及网络通信,保障推送消息准确送达
安装列表:用于分析设备环境以确保推送服务兼容性
• 向魅族设备用户推送服务通知及订单状态
收集方式:在您同意本隐私政策后自动收集
隐私政策链接:https://open.flyme.cn/docs?id=202
⚡ 性能加速库(com.huawei.hms.stats)
SDK名称:性能加速库
开发者:华为软件技术有限公司
收集信息类型:设备信息、应用使用统计信息
收集目的:优化华为设备上的应用性能及运行稳定性
收集方式:在您同意本隐私政策后自动收集
隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772
🆔 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK(com.bun.miitmdid)
SDK名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者:中国信息通信研究院
收集信息类型:OAID(匿名设备标识符)
收集目的:获取设备的匿名标识符,用于设备识别及安全风控
收集方式:在您同意本隐私政策后自动收集
隐私政策链接:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
⚠️ SDK信息收集说明
上述第三方SDK在您同意本隐私政策后开始收集信息。我们已与各SDK开发者签订合作协议,要求其严格按照法律法规规定处理您的个人信息,并采取必要的安全措施。上述SDK收集的信息仅用于为您提供相关服务功能,我们不会将SDK收集的信息用于与您使用SDK服务无关的目的。如您对任何SDK的信息收集行为有疑问,可通过该SDK的隐私政策链接了解详情或通过本政策"如何联系我们"中的联系方式向我们反馈。
我们如何使用Cookie和同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过Cookie或类似技术收集您的设备信息、浏览信息,用于了解您的偏好、分析用户如何使用我们的服务,从而改进和定制您的体验。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。
我们如何共享、转让、公开披露您的信息
重要声明
我们高度重视您的个人信息安全,绝不会将其出售给任何第三方。
我们仅在以下情况下共享您的信息:
  • 获得您的明确同意:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息。
  • 与授权合作伙伴共享:为了必要的目的,我们可能会与为我们提供服务的合作伙伴(例如支付服务商、地图服务商、数据分析的服务商)共享信息。这些合作伙伴只能出于提供服务的目的使用信息,并受到严格的保密义务约束。
  • 遵守法律法规:根据法律法规、诉讼、争议解决需要,或应政府主管部门的强制性要求,我们可能会共享您的个人信息。
我们如何存储和保护您的信息
📍 存储地点
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
⏰ 存储期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期。
🔒 安全措施
我们采取了行业标准的安全防护措施,包括加密技术、匿名化处理、访问控制等,以防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。
您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,您对自己的个人信息行使以下权利:
  • 访问和更正您的个人信息:您可以在本应用内查看和修改您提供的个人信息。
  • 删除您的个人信息:您可以通过"联系我们"的方式请求删除您的个人信息。
  • 撤回您的授权:您可以通过设备操作系统权限设置,随时关闭位置、相机、相册(图片/音频/视频)、麦克风等权限,以撤回对我们收集您个人信息的授权。关闭权限后可能影响部分功能的正常使用。
  • 注销账户:如果您注册了账户,您可以在应用内个人中心-个人信息设置中,点击注销或通过"联系我们"方式申请注销账户。
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本政策如何更新
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